Page 86 - SIM 313

SAÚDE CRÓNICA
QUANDO E COMO RECORRER

R ecorrer a um Serviço de Urgência (SU) hospitalar deve
A UMA URGÊNCIA HOSPITALAR!

ser uma decisão ponderada, reservada para situações de
emergência médica que colocam a vida em risco. Para ca-
sos de urgência, mas sem risco de vida, a primeira linha de
contacto deve ser o SNS 24 (808 24 24 24) para aconse-
lhamento e encaminhamento adequado.
Por princípio não se deve recorrer a uma urgência hospitalar
sem contacto prévio. Para que se saiba, mesmo as tripula-
ções de ambulâncias de pré-hospitalar não tomam a deci-
são de encaminhar os doentes, sem uma indicação prévia
de um centro de orientação de doentes urgentes, que de
acordo com a situação clínica, situação hospitalar e número
de vítimas, determina qual a instituição que deve receber os
doentes.

MOTIVOS PARA RECORRER A UMA URGÊNCIA
HOSPITALAR 1. Emergência (Risco de Vida): Ligue imediatamente para
Sinais de Alerta (Emergência - Ligar 112): o Número Europeu de Emergência 112. A chamada será
atendida e, se necessário, será ativado o Instituto Nacional
• Trauma físico grave (acidentes de viação, quedas de gran- de Emergência Médica (INEM), que enviará os meios de so-
de altura, etc.). corro adequados (ambulância, VMER - Viatura Médica de
Emergência e Reanimação, etc.) para garantir a prestação de
• Perda de consciência (desmaio) ou alterações súbitas do cuidados médicos durante o transporte para a unidade hos-
estado mental. pitalar mais apropriada. Há situações em que a abordagem
médica ainda antes de chegar ao hospital pode ser vital!
• Dor no peito (suspeita de enfarte do miocárdio).
2. Urgência (Sem Risco de Vida Iminente): Ligue para a
• Dificuldade respiratória grave (falta de ar intensa, sufoca- linha SNS 24 (808 24 24 24). Um profissional de saúde fará
mento). uma triagem telefónica, dará aconselhamento e, se necessá-
rio, agendará uma consulta para o próprio dia ou dia seguinte
• Sintomas de AVC (paralisia facial, fraqueza num lado do no centro de saúde (Cuidados de Saúde Primários) ou enca-
corpo, dificuldade em falar). minhará o utente para um SU hospitalar.
• Hemorragias incontroláveis. 3. Transporte Próprio: Pode deslocar-se de carro ou táxi se a
situação o permitir e não houver contraindicação médica. No
• Convulsões entanto, é fundamental ligar antes para o SNS 24 para evitar
sobrecarregar os serviços de urgência com situações não ur-
OUTROS MOTIVOS DE URGÊNCIA (LIGAR SNS 24 OU gentes (pulseiras verde ou azul) que poderiam ser resolvidas
PROCURAR SU, SE ENCAMINHADO): noutro local.

• Dor abdominal intensa (especialmente se acompanhada O sistema de saúde português incentiva a utilização respon-
Dr. Arnaldo Pires de febre). sável dos recursos, priorizando o contacto prévio com o SNS
Consultor de Medicina Interna 24 ou o 112 para garantir que cada utente é atendido no local
Competência em gestão de serviços • Febre alta persistente que não cede com medicação, es- e momento certo.
de saúde pecialmente em crianças.
Hospital Privado Braga - Trofa sul A ULSBraga revelou há pouco tempo que o número de ad-
CNS Campus Neurológico - Braga
• Dores de cabeça súbitas e muito intensas (“a pior dor de missões diárias no SU rondava as 550 admissões por dia.
cabeça da sua vida”). Contudo há dias de pico de procura com mais de 700 admis-
sões. Sendo que 40% dos casos deveriam ter sido avaliadas
• Lesões ou fraturas que necessitam de avaliação imedia- em outros contextos.
ta e Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica
(MCDT) que não estão disponíveis nos centros de saúde. Atualmente as ULS dispõe de mecanismos que permitem a
orientação dos doentes urgentes para consultas programa-
Os hospitais em Portugal utilizam o sistema de Triagem de das, em consultas de urgência de especialidade fora do SU,
Manchester, que classifica a gravidade dos casos por cores que funcionam como um tampão para a sobrecarga do Ser-
(vermelho, laranja, amarelo, verde, azul), determinando a viço de Urgência.
prioridade do atendimento. O sistema de triagem é mensal-
mente auditado e tem-se mostrado confiável. Existem hospi- Compete-nos a todos garantir que o sistema não fica sobre-
tais, sobretudo em urgências pediátricas que podem recorrer carregado e que seja eficaz para as situações em que não há
a outros sistemas de triagem, igualmente confiáveis, e a deci- alternativa, a não ser ser observado rapidamente num SU.
são do profissional deve ser respeitada sem atropelos. Com a chegada do frio mais importante se torna este cuida-
do, sejamos responsáveis e utilizemos os sistema de acordo
COMO CHEGAR À URGÊNCIA com as orientações dos profissionais e do sistema instalado.
A forma como se desloca para o hospital depende da gravi-
dade da situação: Ligue antes e salve vidas!

86 DEZEMBRO · 2025 #SIMatuaREVISTA